“我已经在极力缩小影响了，但门店的日常，就是会面?临一些复杂的事情。”

    “注重团队内部的和谐，是我早和你?提醒过的。”周珏打断了她的诉苦，“一碰到问题就把员工推出去，公司文化不是如此的不人性。”

    林晓蓓在心里叹了一口气?，但这的确是一件很难平衡的事，“我会安排小姑娘做心理辅导的。”

    周珏的表情总算有些认同，“要抓业绩，但是如果没有得力的团队跟着你?，你?一样做不成?。”

    “我明白了。”

    “另外，这件事对店铺的影响很不好，很快也?会传到社交媒体上?。”

    名?声，才是Enzo最在意的东西。

    他说到这一点，终于有要结束的意思了，“如果有客人问起，做好解释。”

    “好。”

    他看了眼手机时?间，差不多得走了，多说一句：“写一份情况说明上?来，发给?Stella。”

    这话不知道是对谁说的，覃惟竖着耳朵听，忽然发出了一点声音，引得他们都看向她。

    “我这边已经写好了，现在发到你?的邮箱里。”覃惟抓住时?机，快速说道：“还有另外一件事需要汇报。”

    林晓蓓惊讶地看着覃惟。

    “是么？”

    周珏看着她，再次拿起了手机，果然看见她发来的邮件。他皱了下眉，不知道作何感想，粗略浏览，并不准备在这里认真看了再给?她反馈。

    她写了好几页，是用了些时?间的，他随口问道：“什么时?候写的？”

    “昨天晚上?。”

    “……”

    昨晚司机告诉他，送她回去的路上?一直在哭。他理解的走向是，她回到家会安稳情绪，乖乖睡觉。第二天重启自己。

    真是出乎他的意料。

    他问过她迟到的原因，但她没跟自己说实话。

    “好，我知道了。”他收起手机。

    覃惟深深呼出一口气?，说道：“稍等?一下，麻烦您滑到第三?页，是我接下来要说的。”

    “如果您让别的同事过去，有个事急需解决。”覃惟说：“昨天我跟客户沟通过程中，了解到这个客户之所以如此暴躁，一个很重要的原因是被sales刷走了积分。”

    Enzo不得不放弃离开的打算，让她把事情说完。

    他看着她的脸，她化妆的时?候忘记了嘴唇，唇色苍白，显得气?色很不好。

    林晓蓓不由瞪大眼睛，覃惟竟然在这个时?候把这种事捅出来，还是告诉Enzo。

    林晓蓓被搞得很被动，于是也?快速拿起手机看了起来。

    覃惟说：“这个客人对接的sales是已经离职的Cloe，她今年消费了几十万，其中一部分的额度被sales告知没有累计积分。客人本就怀疑，耿耿于怀，限于不懂积分规则，没有捅破。经过这次很难不追责了。”

    销售偷刷客人的积分事情不小，积分是什么，是钱。

    每个销售在刚入职的时?候，都会被告知不要动客人的积分，这是原则问题。

    Enzo刷完了她发来的文字，锐利目光再次落到她的脸上?，又看向林晓蓓：“你?知道这件事吗？”

    林晓蓓摇头，“我现在知道了。”

    覃惟这辈子没打过小报告，也?没惹上?过官司，她之前连主动跟领导说话都非常困难。本来还很紧张，但是话说出口的瞬间，似乎也?就那?么回事。

    被对方问“你?希望怎么做？”的时?候，她说：“给?客人解决这个问题，作为我们的诚意，那?么门店和客人之间的信任，就可以回来了。”

    “好。”周珏点点头，就起身?离开了。

    当然，他离开时?看她们的眼神自然是复杂的。

    覃惟和林晓蓓却没有立即起身?，反正?领导已经走了。

    尤其是林晓蓓，她需要好好消化一下。积分这事虽然严重，但是在她手底下发生的也?不少，客人随手丢掉的小票，被人捡了去兑换点东西，能说明什么呢？

    过了会儿，林晓蓓说：“你?没有提前跟我商量。”

    覃惟如实回答：“昨天客人怀疑的时?候你?在场了，今天一来，Enzo就到了，我们没时?间再沟通了。”

    林晓蓓有些难以置信，“你?告诉上?面?，如果Cloe刷了客人几十万的积分，公司要追责的话，她现在的工作不一定能保得住。”

    “Cloe在给?我们挖这个坑之前，也?没有考虑过我们要怎么办。”

    “我没有想到——”你?会做这么绝。

    很绝吗?

    覃惟不觉得自己过分，“店长?，昨天是你?告诉我，不要有那?么多同理心，也?不要莫名?其妙的善良，我不把自己的善良用在她身?上?，很正?常吧？”

    “这件事对我们来说本来就是隐患，正?好Enzo知道了，让他一次处理掉更好。”

    “的确很好。”林晓蓓无话可说，她只是觉得覃惟变了。

    覃惟沉默着，Cloe自己也?承认，在一起工作的这几年覃惟从来没有在小事上?为难过她。

    但是Cloe不该在走了之后还坑她一把。

    她不知道，Viv是个内心记仇的人。

    林晓蓓问覃惟：“你?觉得Enzo会处理吗？”

    “我不知道。”覃惟缓缓地松开心中紧绷的弦，不知道林晓蓓为什么会问她这个问题，难道不是她自己跟Enzo的接触更多吗？

    她无所谓地说：“我不了解他，如果他是一个公允的领导的话，应该会。”

    林晓蓓笑了一声。

    两人正?说着话，会议室的玻璃门被推开了，Enzo再次走了进来，他回来取沙发上?他的西装。

    她们刚刚只顾着闲聊，都没有看见那?么显眼的东西，一下子被弄得很尴尬。

    他估计是听到她们的交谈了，门缝很大，不隔音。

    第84章

    周珏在处理事情上绝不含糊, 他的唯一导向是?解决问题，并不会思考犯错的人下场如何?。

    覃惟隔天上班收到邮件，公司通报了盗刷客人积分的处理。

    Perla不知晓内情, 还把邮件截图转发给她，“你?知不知道？”

    覃惟当然知道了。

    Perla又问：“你?没跟着学?吧, 你?从总店离开的时候我可告诫过你?，在外面犯了事儿, 别告诉别人我教过你?。”

    覃惟：“我要是?干了，还能全须全尾地跟你?聊天吗？”

    “那就好。”

    覃惟想了想, 说：“那天你?对我说的每个字，我都记在心里了。”也?记住了人若是?想走得长远就不要去害人，最好自己也?不要犯错。

    Perla