?,不想狼狈离场。
覃惟反倒希望这个季度结束就把她开掉吧,给个痛快,她已经做好?准备。
*
人总是这样的,夜里?千条路,早起?卖豆腐。
无?论头天?晚上有多崩溃,第二天?还是要正常上班,把自己的打扮光鲜亮丽,拎着电脑进地铁,和每一个年薪可观的职场人一样,匆忙,精英,
——她的电脑里?全是拒绝了她的客户。
这周她把客户都?筛查完了,后?续做一些服务性地跟进,几乎没有实际的成效,再次加重了她的沮丧。
只有一个客户认真回?复了她,叫她把今年春季米兰展会上的新品发给他。
覃惟发了两个系列的电子?图片,客户又叫她发高清图,说这一版的电子?图册不清晰。覃惟觉得他很?奇怪,明明很?清楚啊,没想到对方直接怼她:“你明白高清图的意思吗?”
这质问的口气……
任谁都?不会乐意,我?卖东西你买东西,大家客客气气沟通不好?么?覃惟撇了撇嘴角,每一个细节都?很?清晰,这个人就是找事儿。
“有3维动图吗?发给我?。”对方很?快又发了个几个字过来。
动图有倒是有,囊括了一个产品的所有细节数据,但?是公司内部的学习资料,不可以?随便发给客人。
覃惟又不傻,她也接待过来盗图的客人,回?头就去广东找厂家复制一样的了,于是她再不肯主动发送资料,只是邀请对方参与线下活动。
那人不理她了。
覃惟去查了他的过往消费记录,是个男的,叫陆观雾,只在三年前?买过一个联名的小熊摆件。那个小熊是网红产品,这人估计是追星族,不是奢侈品家居的受众群体。
覃惟判断完就关掉了文档,在CRM系统里?详细写下了与这个人的沟通内容。
工作日?人很?少,覃惟看时间提前?收拾准备回?家。
临下班前?走进来一个年轻的男人,打扮休闲,穿着D家的经典卫衣,做旧款,光看衣服有点像流浪汉,活不到明天?的样子?。
但?是他的个子?高,腿也长,下面搭配工装裤,身材拯救了这身衣服,倒显得有点个性。
覃惟下意识去识别?客人的身份职业,但?这次她判断不出来,微笑着跟对方打招呼:“您好?,请问有什么可以?帮到您的吗?”
“看看。”他只说了这两个字。
大部分?客人进来第一句开场白,都?会是这句,覃惟没有急于开口说话,不然会给刚进门的客人压力。
但?是这人逛了一圈,都?没怎么搭理人,覃惟只好?尴尬地往后?退了一些,静由他看。
他站那思考了几秒,无?视“请勿触碰”告示牌,直接坐在一张价值四十万的沙发上,还毫不爱惜地用?屁股颠了颠,试坐垫的软硬度。
这沙发国内有两张,一张在这个展馆里?,另一张在上海。
覃惟吓得到抽凉气,想叫他挪开自己的屁股!
这沙发这么贵,给坐坏了怎么办?你会赔吗?但?莽撞开口又会激怒客人,她紧张地搓手,开口道:“您好?,您可以?——”
“这就是今年在米兰展出的新品?”这人不客气地问覃惟,“怎么实物和图片差了点?”
“实物和照片的观感肯定是有所不同的,所以?需要现场看样。”覃惟觉得自己有点矛盾,“但?您可以?先——”起?来吗?
“看着还行吧,就是坐上去有点硬,能改软点儿么?”
“可以?定制软硬度,但?是设计师建议选强硬度,现在的程度是根据人体工程学设计的,太软也许导致支撑效果没有样品这么好?。”覃惟说着话,微微弯腰,将旁边的价格牌对准客人的方向。
希望他能看到,再掂量自己的屁股配不配。
男人看到了,挑挑眉再看看她,意思是:我?看到了,所以?呢?
怎么样呢?我?就是坐了啊。
覃惟无?话可说,但?这客人也只是跟她挑衅了一下,并未为难,很?快就起?来去看别?的产品了,他又问了很?多细节,比如设计,材质,让覃惟演示各种功能给他看,来来回?回?折腾到天?黑。
覃惟觉得他是捣乱的,只问不答,神秘得很?,就主动发问:“您主要是想了解什么呢?”
男人说:“不是你让我?来的吗?”
“啊?”
“你就是Vivi?”他又问她,“在微信上跟我?联系的?”
覃惟明白过来,你还真来啦。
第25章
他就是?陆观雾?
太年轻了点, 也就二十五六岁的样子。
覃惟在心里打着腹稿,面上笑眯眯:“陆先生?”
“嗯。”陆观雾对她也不是很在意,甚至没有多少?礼貌, 几乎是?鼻音回答,就是?北京人那股子懒懒散散的劲儿。
他又坐到了那张沙发上去, 翘着二?郎腿,趾高气昂地发话:“我以为?Rossi casa在中国混不下去了, 没想到还在,生命力挺顽强啊。”
覃惟心说我们怎么就混不下去了?
她另找一个话题开口, “看来您是?真的好久没有来了,其?实我们出了很多新品,设计都非常好。”
“嗯。”陆观雾没有反驳覃惟的话, “也就这个我能看上, 你们过去几年的设计都是?什?么玩意儿,抄来抄去的,还有那个low营销,再不变通就退出中国市场得了。”
覃惟还是?第一次被客人当着面说品牌坏话,她简直不知道回答什?么好了, 只能再想别的话题盖过去,于是?问:“陆先生, 您是?想购买一些时尚单品,还是?家居用?品,是?准备放在什?么场合的?”
陆观雾瞥了她轻蔑一笑,似乎看穿了她的打探, 却并不被带着走, 继续各说各的,“你不知道那事?儿啊?”
“什?么事??”覃惟皱了皱眉。
“你怎么能不知道呢?”
“……”
她第一次碰见这么莫名其?妙的客人, 是?想跟她聊八卦吗?可是?覃惟并不擅长跟客人闲聊,她谈资有限,作为?服务人员要严格把控聊天的尺度,维护形象,以免被人抓住小辫子。
陆观雾看她那紧绷的样儿,觉得她未免可笑,自己说什?么了,她就吓成这样儿?他顽劣地笑了笑,“我还第一次见到奢牌的销售是?你这样的。”
“我是?什?么样的?”她真的很不解。
“忒没趣儿了。”他吐槽她。
覃惟站得笔直地道:“陆先生,我在工作啊。”
“你的工作不是?服务客人吗,客人不开心,你怎么成交?”
覃惟很有态度地道:“我用?的是?