销售拿过去很多产品图册供他观看。站在客户的角度,奢侈品行业对服务对象的划分真的是?……覃惟的心更酸了。
她又等了好一会儿,提高音量喊道:“能不能,来个人帮我拿这个丝巾?”
这个时候走过来一个女孩子,铭牌上是?初级销售,对方微微收颌,青涩地抱歉道:“不好意思,今天店里有点忙,您想看这个是?么?”
覃惟说:“这个丝巾,还有这个护照夹,我都要。”
“稍等。”
对方拿出来摆在她面前,她问了问有没有折扣,女生说消费额满一万是?有商场满减的,可是?她看的这两个东西加起来根本不可能达到一万,于是?不再多说什?么,就说:“我要这两个。”
“护照夹您是?要这个老花的?还有一个粉色刺绣款的哦。”
覃惟思考了一下,刺绣的也挺好看,但是?比老花的要贵一些。她明白女孩子想让她买刺绣款的原因,因为?老花的佣金可能都不到十?块钱,谁不想多赚点呢。
思及自己艰难的处境,打工人可太难了,覃惟一咬牙,“那就刺绣款的吧,可以帮我包装起来吗?”
“没问题,请跟我来。”
覃惟跟着她过去刷卡。
今天吃饭,再加上买了两个东西,已经?花了好多钱。付完钱,销售送覃惟出门,周珏也被客客气气地送出来。
他看她刷卡了,知道她最近没什?么工资,怕是?接下来的日子不准备过了。
覃惟回答他的问题:“是?送给Perla和Tina的礼物。从我入职到现在,Perla帮助了我很多,我还没能谢谢她。还有Tina,是?她带我入行,对我有知遇之恩。”
在职场讲恩情?周珏觉得她的想法?可笑:“你应该感谢HR,是?他们给了你offer。”
Enzo这样高高在上的人,怎么会理?解普通人在职场上的心酸呢,他们遇到的困难太多了,一点点施舍就足够让人感动?。
她马上就要离开Rossi了,即使是?失败离场,可还是?很感谢这两位给自己的职业启蒙。
覃惟的眼睛被夜晚的风吹得酸涩,她用?手指揉了揉,听?见Enzo问自己:“你逛了竞品,感觉如何?”
“他们比我有经?验,比我专业,也比我眼光精准。”所?以我被淘汰了,我对此毫无怨言。
“销售把大量时间花在我身?上,但我并没有任何消费。”周珏看她,“正常在二?十?分钟内没有表现任何意向,有经?验的销售,该放弃这个客人。”
“你认为?是?什?么原因?”
覃惟的确不理?解,没有人告诉过她,她只能在他身?上打量然?后猜原因,因为?他穿得贵,一看就是?有实力消费的人,而且长得好看。谁愿意和丑东西多说话啊。
“销售认为?您很有潜力。”
周珏说:“他们的销售系统里有我的消费记录。因为?工作,我几乎每个月都会在各大商场里出现,不可能每次都有消费。销售不会知道客人哪一次来是?真正买单的,仍然?要拿出百分之百的热情,即使是?失望,但这是?他们的工作。”
这种失望,覃惟深有体会,在这三个月里已经?品尝了足够多了。
“跟客户是?一个长期过程,你既然?做这个工作的,必须得有一颗千锤百炼的心脏,来面对被拒绝。”周珏对她说。
“我知道。”她气息微弱地回答,可是?我的心已经?被锤烂了啊。
第26章
覃惟把给Tina和Perla的离职小礼物上?分别塞进?了手写信, 感谢她们这段时间的帮助,写得非常真情实感。
第二天上?班,她忽然?就放飞自我了, 心情也很轻松,因为确定了去向就不再为无所谓的事?情难过?。
算算在这里也没有几天了, 艺术馆的管理人员过来跟她确认撤展的日期,费用结算等各种事?项, 覃惟笑眯眯点头:“好?,好?, 我跟公司沟通好之后再知会你哦。”
“看你前阵子总臊眉耷眼的,今天心情不错,有好?事?儿啊?”
“有吗?”覃惟用手掌捧了下自己的脸, 哈哈两声:“可能会有好?事?吧。”
“无论有没有, 那就先恭喜你啦。”
“谢谢。”
覃惟拿了单据回到工作间,整理好?之后都装进?一个蓝色的文件夹里,贴上?标签,最后装进?纸袋里,等着市场部的人过?来拿。
今天她桌上?的鲜花也没有了, 只有一台工作的电脑。她又把所有的客户都整理了一遍,把感觉还可以的、但是需要跟踪很久的整理出?来, 等她走?了就送给Perla。
“咳咳。”
外面来了人,覃惟站起来看见?竟然?又是陆观雾,他歪着脑袋瞅她 ,特别像小学生里那种爱恶作剧的男生——他俨然?已?经成为了这里的常客。
覃惟非常想说一句:你怎么又来了?我真怀疑你是暗恋我。
“陆先生, 您好?。”她朝他走?了过?去, 再次职业询问:“有什么可以帮到您的吗?”
“你帮我查一下这个货号能不能换成3D针织面料。”陆观雾对她说:“应该可以的吧?”
他问的这个问题覃惟根本就不用查,她对他看过?的产品了如?指掌, 拿出?自己的电脑,从?图库里找出?了一张,“您想换成什么样色的,酒红色,还是咖色。”
“不错啊你,越来越专业了。”陆观雾的话总是阴阳怪气,让人分辨不清是褒还是贬,“但是这两个颜色都不好?看。”
那简单,覃惟直接在软件里给他换掉了,说:“您也可以定制颜色,加收25%的定制费。”
“还有别的吗?你改的这几个都不好?看。”
“其实是你看太?多?遍,挑花眼了。还是店里样品的效果最好?,否则怎么会作为主推款呢?”当然?是经过?了时间和设计师审美的验证啊。
覃惟直接给出?意见?,而不是被带着节奏走?,她隐隐发现自己的表达都变得流畅,开始什么都不怕了,甚至想锤爆这位“客人”的头。
果然?是离职人员的放飞自我,她根本就不怕得罪客人,黄了就黄了呗。
陆观雾说:“我昨天在你们上?海的店看到了同款不同色,效果让我非常失望,毫无亮点可言,摆在二楼很偏的一个位置。”
覃惟说:“这个系列的设计在国内是比较小众,因为有审美的人才能看懂它,你第一天来的时候,一眼就看中?它了,说明是和你眼缘的。”
“你可真逗。”陆观雾站在她身?侧,眼睛还盯着电脑,简直分不清谁是客户谁是销售,“卖得不好?就