“好。”程曦答应着,又指挥高醒和徐晓彤收拾东西,一行人风风火火地朝领驭汽车赶去。
B 市的道路拥堵,高醒开着车,在车流中缓慢前行。程曦在车里如坐针毡,徐晓彤则一直低头摆弄手机,末了抬头说了句:“我在每个平台都投诉了邓虎的那篇文章,这分明就是不实报道,损害他人名誉权。”
她气势汹汹地说完,却见程曦抿着嘴不说话,气焰倏地又弱了下去。
徐晓彤知道程曦不说话的原因——投诉了又能怎么样?别说平台审核需要时间,就连热搜话题都已经形成了,这篇报道带来的关注度和影响力可见一斑。
“让领驭汽车出律师函吧。”程曦突然开口,也不知道是不是自言自语。她说着,就掏出手机,想给唐竞打个电话,但手机像是有心灵感应似的,同时在屏幕上显示一条微博推送——阮之珩怀中神秘女子回应。
徐晓彤也看到了,她下意识地大喊道:“这又是谁啊?”
程曦明明就坐在他们身边,她什么时候回应了?!
程曦的太阳穴“突突”在跳,她点击推送,进入微博,就见领驭汽车的官方微博发表了回应,称阮之珩怀中的女人是公司的公关总监余筱荟。
程曦觉得自己宛若在看一部科幻大片,她忍住想骂脏话的冲动,耐着性子将官微发表的这一篇声明看完。
声明里提到,余筱荟和阮之珩相识于微时,在德国福尔斯供职时便互有好感,后两人决定一同回国创业,感情越发浓烈,现已是男女朋友的关系,照片中的场景是两人一同参加亚历山大媒体论坛的晚宴,余筱荟喝醉了,阮之珩送她回房间时被人拍下的。
声明还强调了,在余筱荟和阮之珩交往的过程中,阮之珩一直很专一,对女朋友极其负责任,绝不是邓虎报道中所描述的那样私生活混乱。
“这领驭汽车的官微什么时候改‘真情告白’频道了?”徐晓彤说着,目瞪口呆地看向程曦,“珩总和余筱荟是男女朋友,不可能吧?”
程曦陷在自己的思绪中,并没有回答徐晓彤的问题。这时,车子终于开到了领驭汽车的楼下,高醒刚把车子停好,程曦就立刻打开车门,冲进了办公大楼里。
*
领驭汽车会议室里的气氛不比高醒的车子里好多少——会议室大门紧闭,阮之珩和唐竞坐在一边,和对面的余筱荟形成一个对峙的局面。
“余筱荟,公司的官微账号一向是我们市场部在管理,你窃取账号密码也就算了,竟然还自作主张发这些东西?你当我们市场是什么,当公司是什么?!”工作多年,唐竞养成了稳重从容的性格,可此刻他已是怒不可遏,就差指着余筱荟的鼻子骂了。
“我是领驭的公关总监,处理领驭的公关危机,有什么不对吗?”余筱荟说着,依旧是满脸的不可一世,根本不拿正眼看唐竞。
领驭汽车的高管团队,其实都对余筱荟的身份背景心知肚明,也都知道阮之珩当初是为什么把她拉进初创团队的。她能力一般,可众人看在她自带资源的份上,对她总是高高在上的态度大多能避则避。可最近,阮之珩有意将她架空,大家也都看在眼里。唐竞心想,她对自己的处境心中有数,这分明是气急败坏、狗急跳墙了,想借这次舆论危机,重振自己公关总监的威风。
唐竞憋了一肚子气,正要反驳,就见会议室门被人推开,程曦站在门外,对余筱荟说道:“当然不对!不仅不对,还是大错特错!”
她的语气很冲,激得余筱荟一下子从椅子上站了起来,吼道:“这里轮得到你说话?!”
无论程曦和余筱荟过去有多么面和心不和,程曦依旧把甲方该有的面子留给对方。但她今天不想再忍耐了,从业多年的专业素养和职业操守好像变成了强风,撺掇着她的心火甚旺。
程曦甚至顾不上和阮之珩、唐竞打招呼,只是走到余筱荟面前,严厉地问道:“你说你是领驭汽车的公关总监,那我问你,危机公关处理原则的第一条是什么?”
余筱荟从未见过如此盛气凌人的程曦,她本能地后退一步,支支吾吾地没有回答。
“你不知道?那我告诉你。”程曦见她不说话,冷着嗓子又往前逼近了一步,“是承担责任,真诚沟通。这也就意味着,应对公关危机,是绝对不能说谎的!”
“说谎怎么了?公众又不知道我和之珩的真实关系,能解决问题不就行了!”余筱荟只慌乱了片刻,便又端起了自己“大公主”的架子,“再说了,我这是在帮你。难道你会站出来回应,说他怀里的那个女人是你自己吗?!”